Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 13 липень 2026 р.

Skarb Prints управляє цим магазином і вебсайтом, включаючи всю пов'язану інформацію, контент, функціонал, інструменти, товари та послуги, щоб надати вам, як покупцю, персоналізований досвід покупок («Послуги»). Skarb Prints працює на платформі Shopify, яка дозволяє нам надавати вам Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, користуєтесь або робите покупку чи іншу операцію через Послуги або іншим чином спілкуєтесь з нами. Якщо виникне протиріччя між нашими Умовами надання послуг та цією Політикою конфіденційності, ця Політика має переважну силу щодо збору, обробки та розкриття вашої особистої інформації.

Будь ласка, уважно ознайомтесь з цією Політикою конфіденційності. Користуючись будь-якими з Послуг та отримуючи до них доступ, ви підтверджуєте, що ознайомились з цією Політикою та розумієте порядок збору, використання та розкриття вашої інформації, як описано в цій Політиці.

Особиста інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Коли ми вживаємо термін «особиста інформація», ми маємо на увазі інформацію, що ідентифікує або може бути обгрунтовано пов'язаною з вами або іншою особою. Особиста інформація не включає дані, зібрані анонімно або з яких видалено ідентифікуйочу інформацію. Залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, де ви проживаєте та відповідно до чинного законодавства, ми можемо збирати або обробляти такі категорії особистої інформації, включаючи висновки на основі цієї особистої інформації:

Контактні дані, включаючи ваше ім'я, адресу, адресу виставлення рахунку, адресу доставки, номера телефону та електронної пошти.
Фінансові дані, включаючи номери кредитних, дебетних карт та фінансових рахунків, інформацію платіжної картки, дані про фінансовий рахунок, деталі транзакцій, спосіб оплати, підтвердження оплати та інші реквізити платежу.
Дані облікового запису, включаючи ваше ім'я користувача, пароль, контрольні запитання, налаштування та параметри.
Дані про транзакції, включаючи товари, які ви переглядаєте, додаєте до кошика, до списку бажань, покупаєте, повертаєте, обмінюєте або скасовуєте, а також наші попередні транзакції.
Комунікації з нами, включаючи інформацію, яку ви надаєте, наприклад, під час звернення до служби підтримки клієнтів.
Технічні дані про пристрій, включаючи інформацію про ваше пристрій, браузер або мережеве з'єднання, вашу IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
Дані про використання, включаючи інформацію про вашу взаємодію з Послугами, у тому числі про те, як і коли ви взаємодієте з Послугами або переходите по ним.

Джерела особистої інформації

Ми можемо збирати особисту інформацію з таких джерел:

Безпосередньо від вас, зокрема коли ви створюєте обліковий запис, відвідуєте або користуєтесь Послугами, спілкуєтесь з нами або іншим чином передаєте нам свою особисту інформацію.
Автоматично через Послуги, включаючи з вашого пристрою, коли ви користуєтесь нашими продуктами чи послугами або відвідуєте наші вебсайти, а також за допомогою файлів цвітків (cookies) та подібних технологій.
Від наших постачальників послуг, коли ми залучаємо їх для забезпечення певних технологій і коли вони збирають вашу особисту інформацію від нашого імені.
Від наших партнерів або інших третіх осіб.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або якими Послугами користуєтесь, ми можемо використовувати особисту інформацію для таких цілей:

Надання, налаштування та вдосконалення Послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам Послуг, в тому числі для виконання нашого договору з вами, обробки ваших платежів, виконання ваших замовлень, збереження ваших вподобань та товарів, що вас цікавлять, надсилання повідомлень, пов'язаних з вашим обліковим записом, обробки покупок, повернень, обміну та інших транзакцій, створення та підтримки вашого облікового запису, організації доставки, обробки повернень та обмінів, а також для створення персоналізованого досвіду покупок.
Маркетинг та реклама. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для маркетингових і рекламних цілей, зокрема для надсилання маркетингових, рекламних і промоційних повідомлень електронною поштою, смС-повідомленнями або поштою, а також для показу вам онлайної реклами товарів чи послуг у Послугах або на інших вебсайтах.
Безпека та запобігання шахрайства. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для автентифікації вашого облікового запису, забезпечення безпечного середовища оплати і покупок, виявлення, розслідування шахрайської діяльності або вжиття заходів щодо неї, захисту громадської безпеки та захисту наших послуг.
Спілкування з вами. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання підтримки клієнтів, реагування на ваші запити, ефективного надання Послуг та підтримки наших ділових відносин.
Юридичні підстави. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для дотримання чинного законодавства, реагування на обгрунтовані запити правоохоронних органів або державних установ, розслідування або участі в цивільному судочинстві, потенційному або фактичному судовому розгляді, а також для виконання або розслідування потенційних порушень наших умов чи політик.

Як ми розкриваємо особисту інформацію

За певних обставин ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім особам з легітимною метою відповідно до цієї Політики. Такі обставини можуть включати:

Shopify, субпідрядники та інші треті особи, які надають послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ-інфраструктурою, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне сховище, виконання замовлень і доставка).
З бізнес-партнерами та партнерами з маркетингу для надання маркетингових послуг і показу вам реклами. Наші бізнес-партнери і партнери з маркетингу будуть використовувати вашу інформацію відповідно до своїх власних політик конфіденційності.
Коли ви даєте дозвіл, просите нас або іншим чином погоджуєтесь на розкриття певної інформації третім сторонам, наприклад, для доставки вам товарів або через ваше використання віджетів соціальних мереж або інтеграцій входу.
З нашими афілійованими компаніями або у межах нашої корпоративної групи.
У зв'язку з діловою операцією, наприклад злиттям або банкрутством, для дотримання будь-яких застосовних правових зобов'язань, виконання будь-яких застосовних умов надання послуг або політик, а також для захисту Послуг, наших прав та прав наших користувачів чи інших осіб.

Взаємодія з Shopify

Послуги розміщені на платформі Shopify, яка збирає та обробляє особисту інформацію про ваш доступ до Послуг і їх використання з метою надання та вдосконалення Послуг для вас. Інформація, яку ви надаєте через Послуги, буде передана до Shopify та третім особам, які можуть знаходитись в інших країнах, ніж ваша країна проживання. Додаткову інформацію про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію та які права ви маєте, можна знайти в Політиці конфіденційності Shopify для споживачів. Залежно від місця вашого проживання, ви можете скористатись певними правами щодо вашої особистої інформації через Портал конфіденційності Shopify.

Сайти третіх сторін та посилання

Послуги можуть містити посилання на вебсайти або інші онлайн-платформи, що належать третім сторонам. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, які не підпорядковуються і не контролюються нами, вам слід ознайомитись з їхніми політикою конфіденційності та безпеки, а також іншими умовами. Ми не гарантуємо і не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію про дітей, які не досягли повноліття у вашій юрисдикції. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете зв'язатися з нами, використовуючи контактні дані нижче, щоб запитати про її видалення.

Безпека і зберігання вашої інформації

Майте на увазі, що жодні заходи захисту даних не є ідеальними або непроникними, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку. Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути незахищеною під час передачі. Рекомендуємо не використовувати незахищені канали зв'язку для передачі конфіденційної інформації.

Термін зберігання вашої особистої інформації залежить від різних чинників, зокрема від того, чи потрібна інформація для підтримки вашого облікового запису, надання вам Послуг, виконання правових зобов'язань, вирішення спорів або виконання інших застосовних договорів і політик.

Ваші права та можливості вибору

Залежно від місця вашого проживання, ви можете мати деякі або всі з перелічених нижче прав. Ці права не є абсолютними і можуть застосовуватися лише за певних обставин:

Право на доступ / ознайомлення. Ви можете запитати доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Право на видалення. Ви можете запитати видалення особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Право на виправлення. Ви можете запитати виправлення неточної особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Право на переносення даних. Ви можете отримати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, а також запитати про її передачу третій стороні за певних обставин і з певними винятками.
Управління параметрами комунікацій. Ми можемо надсилати вам промоційні листи, і ви можете відмовитись від їх отримання будь-коли, скориставшись посиланням для відписки, вказаним у наших листах. Якщо ви відпишетесь, ми можемо надалі надсилати вам непромоційні листи, наприклад пов'язані з вашим обліковим записом або замовленнями.

Додаткові права для жителів Великобританії та ЄЕА

Якщо ви проживаєте у Великобританії або Європейському економічному просторі, ви можете також скористатися такими правами (uз урахуванням винятків і обмежень, встановлених місцевим законодавством):

Заперечення обробки та її обмеження. Ви можете запитати нас припинити або обмежити обробку вашої особистої інформації для певних цілей.
Відкликання згоди. Якщо ми покладаємось на вашу згоду для обробки вашої особистої інформації, ви маєте право відкликати цю згоду. Відкликання згоди не впливає на законність будь-якої обробки на основі згоди до її відкликання.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу особисту інформацію, зв'яжіться з нами, використовуючи контактні дані нижче. Залежно від місця вашого проживання, ви можете мати право оскаржитись на наше рішення або подати скаргу до місцевого органу з захисту даних. Для ЄЕА список відповідальних надзорних органів з захисту даних можна знайти за відповідним посиланням.

Міжнародні передачі

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни, де ви проживаєте. Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європейського економічного простору або Великобританії, ми покладатимемось на визнані механізми передачі, наприклад Стандартні договірні пункти Європейської комісії, якщо тільки передача даних не здійснюється до країни, що забезпечує належний рівень захисту.

Зміни до цієї Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу, в тому числі для відображення змін у нашій практиці або з інших операційних, юридичних чи регуляторних підстав. Ми опублікуємо оновлену Політику на цьому вебсайті і оновлюємо дату «Останнє оновлення».

Контакти

Якщо у вас виникли запитання щодо нашої політики конфіденційності або цієї Політики, або якщо ви хочете скористатися будь-яким із доступних прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +44 78 6769 5667, електронною поштою dmytro@skarbprints.com або за адресою Skarb Prints, 57 Pound Road, Winchester SO23 7PT, Велика Британія. Для цілей чинного законодавства про захист даних ми є контролером обробки вашої особистої інформації.